在購買物品的時(shí)候,很多的商品包裝上都會(huì)印有通過ISO9000認(rèn)證。因?yàn)樯虡?biāo)的原因,有不少朋友搞定商標(biāo)后,又想做些認(rèn)證,其實(shí)商標(biāo),與ISO9000認(rèn)證等等是不同的概念,但是都與企業(yè)管理相關(guān)。在這里,我們就簡(jiǎn)單的談一談ISO的相關(guān)知識(shí),希望對(duì)大家有用。
ISO9000認(rèn)證
大家知道,現(xiàn)在各行業(yè)越來越細(xì)分,如果沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話,就會(huì)混亂,比如,水龍頭,電器等等,你是你的標(biāo)準(zhǔn),他是他的標(biāo)準(zhǔn),到時(shí)如果要配零件等等,就要專門定制,這樣就會(huì)浪費(fèi)人力物力,也不符合現(xiàn)代的管理。正是這樣,就有了ISO,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,ISO)簡(jiǎn)稱ISO,是一個(gè)全球性的非政府組織,是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的組織。
“ISO9000”不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)!盜SO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心是建立文件化質(zhì)量體系。書面規(guī)定了必須的質(zhì)量要素內(nèi)容及實(shí)施程序。要求管理人員、操作人員和驗(yàn)證人員都必須按文件執(zhí)行并加以記錄。
ISO9000是體系,是質(zhì)量管理體系,包括四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn),也叫ISO9000族;ISO9001是ISO9000體系中四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一,叫質(zhì)量管理體系-要求。是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
不過通常意義上所說的ISO9001認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證指的都是質(zhì)量管理體系認(rèn)證,它們就像一個(gè)人有兩個(gè)名字,一個(gè)常用名一個(gè)小名,指的都是同一個(gè)認(rèn)證,只是說法上不同而已。同樣的說法還有GB/T19001認(rèn)證和GB/T19000認(rèn)證。